Для суб’єктів господарювання та населення міста є всі умови для використання сучасних засобів зв’язку. Введено в експлуатацію адміністративний будинок Центру електрозв’язку; відділення “Телекомсервіс” на 12 переговорних кабін із сучасним технічним оснащенням і АТС типу SI-2000. Це дає змогу надавати такі нові види послуг, як виклик абонента на замовлення (розбудження, нагадування); скорочений набір номера; міський та міжміський зв’язок за паролем; з’єднання без набору номера; повідомлення про надходження нового виклику; переадресування вхідних викликів; довідка під час розмови та інші. Кількість абонентів міської телефонної мережі становить 11 900 одиниць. Продовжується освоєння збудованої АТС на 10 тис. номерів.

Центр електрозв’язку № 3 надає послугу безпарольного доступу до мережі інтернет, яка полягає в забезпеченні абонентів телефонної мережі загального користування Укртелекому комутованим доступом до глобальної мережі інтернет через вузол інтернет Укртелекому без оформлення реєстраційних документів та видачі індивідуальних реквізитів користувача (логін, пароль).

Ця послуга не потребує оформлення договору чи попередньої плати за підключення, її тарифікація проводиться згідно тарифного плану.