1. Вид та назва регуляторного акта.
Проект рішення Бориспільської міської ради «Про затвердження регламенту
Центру надання адміністративних послуг міста Борисполя»
2. Виконавець заходів з відстеження:
Центр надання адміністративних послуг міста Борисполя
3. Ціліприйняття акта:
забезпечення можливості отримання суб’єктами господарювання та населенням адміністративних послуг у одному приміщення за принципом «єдиного вікна» у чітко визначені строки, в комфортних умовах, у тому числі для інвалідів та осіб з обмеженими можливостями, з мінімальним витратами часу на очікування прийому;
забезпечення вільного доступу суб’єктам господарювання та населенню до інформації щодо порядку, умов, строків, вартості (у разі платності) адміністративних послуг, а також до інформації про стан, хід та результати розгляду заяв, клопотань, звернень у відповідних адміністративних органах;
надання можливості отримувати фахові консультації від експертів консультантів адміністративних органів суб’єктів надання адміністративних послуг у приміщенні ЦНАП у визначений графіком їх роботи час;
мінімізація корупційної складової за рахунок зменшення або відсутності безпосереднього спілкування суб’єктів звернень із представниками адміністративних органів;
запровадження сучасної форми надання адміністративних послуг та підвищення якості їх надання.
4. Строк виконання заходів з відстеження:
від 01.11.2015 до 01.12.2015
5. Тип відстеження:
Базове
6. Методи одержання результатів відстеження:
Аналіз кількісних показників фактичної діяльності адміністраторів ЦНАПу міста Борисполя та суб’єктів надання адміністративних послуг (статистичні дані).
7. Дані та припущення, на основі яких відстежується результативність, а також способи одержання даних:
Відстеження результативності буде здійснюватися на основі аналізу даних, отриманих шляхом моніторингу, який включатиме в себе:
кількість звернень до ЦНАПу;
кількість органів, які є учасниками ЦНАП;
кількість адміністративних послуг, що будуть надаватися в ЦНАПі;
рівень якості надання адміністративних послуг (кількість скарг, що надійшли від суб’єктів звернення);
кількість наданих адміністративних послуг, зокрема відмов у їх наданні.
8. Кількісні та якісні значення показників результативності акта:
№ з/п | Прогнозні показники | Січень-грудень |
1 | Кількість звернень до ЦНАПу | 14089 |
2 | Кількість органів, які є учасниками ЦНАП | 1 |
3 | Кількість адміністративних послуг, що надавалися в ЦНАПі | 88 |
4 | Рівень якості надання адміністративних послуг (кількість скарг, що надійшли від суб’єктів звернення) | 32 |
5 | Кількість наданих адміністративних послуг, зокрема відмов у їх наданні: |
3314 |
Міський голова А.С. Федорчук
Чернишова Т.О.
61880