Заслухавши інформацію начальника відділу внутрішньої політики та зв’язків з громадськістю виконавчого комітету міської ради Петруші Т.В., щодо проведеної роботи у 2011 році, відповідно до рішень виконавчого комітету міської ради від 07.02.2011 № 136 «Про затвердження Положення про відділ внутрішньої політики та зв’язків з громадськістю виконавчого комітету Бориспільської міської ради», від 26.12.2011 № 1448 «Про затвердження плану роботи виконавчого комітету Бориспільської міської ради на 2012 рік», відповідно до статті 40 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні» виконавчий комітет міської ради ВИРІШИВ:
1. Інформацію начальника відділу внутрішньої політики та зв’язків з громадськістю виконавчого комітету міської ради (далі - відділ) Петруші Т.В. про результати роботи відділу за 2011 рік взяти до відома (додається).
2. Відділу внутрішньої політики та зв’язків з громадськістю до 01.02.2012 інформацію про результати роботи відділу за 2011 рік розмістити на офіційному веб-сайті міської ради.
3. Контроль за виконанням цього рішення покласти на заступника міського голови Пасенко Л.В.
Міський голова А.С. Федорчук
Додаток
до рішення виконавчого комітету
від 30.01.2012 № 80
до рішення виконавчого комітету
від 30.01.2012 № 80
ІНФОРМАЦІЯ
про результати роботи відділу внутрішньої політики
та зв’язків з громадськістю виконавчого комітету міської ради
за 2011 рік
про результати роботи відділу внутрішньої політики
та зв’язків з громадськістю виконавчого комітету міської ради
за 2011 рік
Відділ внутрішньої політики та зв’язків з громадськістю виконавчого комітету міської ради (далі - відділ) – є структурним підрозділом виконавчого комітету міської ради, який надає 6 адміністративних та 2 неадміністративні послуги у сфері внутрішньої та інформаційної політики та зв’язків з громадськістю в місті. Відповідно до Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні» відділ утворений міською радою, яка затвердила структуру, чисельність працівників та витрати на утримання відділу. У 2011 році робота відділу організовувалася відповідно до Положення, затвердженого рішенням виконавчого комітету міської ради від 07.02.2011 № 136 «Про затвердження Положення про відділ внутрішньої політики та зв’язків з громадськістю виконавчого комітету Бориспільської міської ради».
Протягом 2011 року відділом виконувалися завдання:
забезпечення системного аналізу процесів у сфері суспільно-політичних відносин, створення умов для вдосконалення співпраці виконавчого комітету міської ради з місцевими громадськими організаціями, структурними утвореннями політичних партій, органами самоорганізації населення та сприяння політичній стабільності, послідовності і громадянському порозумінню на території міста;
забезпечення процесу демократизації та розвитку цінностей громадянського суспільства, втілення принципів прозорості та гласності у роботі органів місцевого самоврядування, впровадження нових методів і форм інформування населення, забезпечення права на інформацію членів територіальної громади;
забезпечення належної організації відзначення державних та професійних свят, ювілейних дат, заохочення за заслуги перед містом Борисполем, виховання почуття патріотизму до рідного міста та України.
З цією метою відділ реалізовував 4 цільові програми:
програма відзначення державних та професійних свят, ювілейних дат, заохочення за заслуги перед містом Борисполем на 2011-2015 роки, затверджена відповідним рішенням міської ради від 23.12.2010 № 82-3-VІ;
програма інформування громадськості щодо діяльності органів місцевого самоврядування у місті Борисполі на 2011-2015 роки, затверджена відповідним рішенням міської ради від 23.12.2010 № 80-3-VІ;
програма співпраці виконавчого комітету міської ради, місцевих громадських організацій, структурних утворень політичних партій, органів самоорганізації населення та сприяння розвитку демократизації суспільства у місті Борисполі на 2011-2015 роки, затверджена відповідним рішенням міської ради від 23.12.2010 № 81-3-VІ;
програма інформатизації міста Борисполя на 2011-2013 роки затверджена відповідним рішенням міської ради від 23.12.2010 № 79-3-VІ.
Заходи, передбачені програмами у 2011 році, виконані в рамках бюджетних асигнувань (381103,00 грн), а також при активному залученню спонсорських коштів (14000,00 грн).
Протягом 2011 року відділом виконувалися завдання:
забезпечення системного аналізу процесів у сфері суспільно-політичних відносин, створення умов для вдосконалення співпраці виконавчого комітету міської ради з місцевими громадськими організаціями, структурними утвореннями політичних партій, органами самоорганізації населення та сприяння політичній стабільності, послідовності і громадянському порозумінню на території міста;
забезпечення процесу демократизації та розвитку цінностей громадянського суспільства, втілення принципів прозорості та гласності у роботі органів місцевого самоврядування, впровадження нових методів і форм інформування населення, забезпечення права на інформацію членів територіальної громади;
забезпечення належної організації відзначення державних та професійних свят, ювілейних дат, заохочення за заслуги перед містом Борисполем, виховання почуття патріотизму до рідного міста та України.
З цією метою відділ реалізовував 4 цільові програми:
програма відзначення державних та професійних свят, ювілейних дат, заохочення за заслуги перед містом Борисполем на 2011-2015 роки, затверджена відповідним рішенням міської ради від 23.12.2010 № 82-3-VІ;
програма інформування громадськості щодо діяльності органів місцевого самоврядування у місті Борисполі на 2011-2015 роки, затверджена відповідним рішенням міської ради від 23.12.2010 № 80-3-VІ;
програма співпраці виконавчого комітету міської ради, місцевих громадських організацій, структурних утворень політичних партій, органів самоорганізації населення та сприяння розвитку демократизації суспільства у місті Борисполі на 2011-2015 роки, затверджена відповідним рішенням міської ради від 23.12.2010 № 81-3-VІ;
програма інформатизації міста Борисполя на 2011-2013 роки затверджена відповідним рішенням міської ради від 23.12.2010 № 79-3-VІ.
Заходи, передбачені програмами у 2011 році, виконані в рамках бюджетних асигнувань (381103,00 грн), а також при активному залученню спонсорських коштів (14000,00 грн).
Критерії показників оцінки процесів
| Іден тифікаційний но мер кри терію | Назва крите рію | Іден тифікаційний но мер показника | Назва показника | Критерії |
| К 1 | Результативність | П 1.1 | Кількість наданих послуг | 2011 |
| П 1.1.1 | Адміністративних та неадміністративних | ГО, ОСН – 37 Почесний громадянин – 1 Відзнака міського голови – 10 Почесна грамота – 491 Подяка – 591 | ||
| П 1.1.2 | Управлінських | Відділ реалізує міські Програми 4 Підготовлено проектів рішень сесії – 24 проекти рішень виконкому – 25 розпорядження міського голови – 83 документи з грифом «затверджено» - 73 Всього - 1339 | ||
| П 1.1.3 | Інформаційних | КОДА - 464 ініціативні - 137 | ||
| П 1.1.4 | Послуги внутрішньому замовнику | вітальні адреси – 48 аналітичні інформації – 63 презентації – 35 обслуговування: ПК – 85 принтерів – 54 ксероксів – 10 сканерів - 10 БФП – 7 технічний супровід сесій міської ради та виконкому – 69 участь у нарадах, семінарах, конференціях обласного рівня - 31 | ||
| П 1.2 | Кількість ненаданих муніципальних послуг без пояснення причин (необґрунтована відповідь) | 0 | ||
| П 1.2.1 | Адміністративних | 0 | ||
| П 1.2.2 | Управлінських | 0 | ||
| П 1.2.3 | Інформаційних | 0 | ||
| П 1.3 | Кількість наданих адміністративних послуг з скороченням терміну виконання | 1130 всі послуги надаються зі скороченням терміну, визначеного технологічними картками | ||
| К 2 | Доступність | П 2.1 | Кількість адміністративних послуг, для яких створено інформаційні картки | 6 |
| П 2.2 | Кількість доступних інформаційних карток, формулярів заяв та супровідних документів в Інтернеті | 6 | ||
| П 2.3 | Кількість формулярів заяв та супровідних документів у місцях прийому громадян | 6 | ||
| П 2.4 | Кількість заповнених зразків формулярів заяв у місцях прийому громадян | 6 | ||
| П 2.5 | Кількість додаткових заходів, які повинен зробити замовник | 0 | ||
| П 2.6 | Кількість пунктів обслуговування замовників із зразками заяв та інформаційними картками | 21 | ||
| П 2.7 | Кількість виїзних прийомів міським головою | |||
| П 2.8 | Кількість виїзних прийомів керівного складу виконавчого комітету | |||
| П 2.9 | Кількість юридичних, фізичних осіб, що звернулись на прийом до міського голови | |||
| П 2.10 | Кількість юридичних, фізичних осіб, що звернулись на прийом до керівного складу виконавчого комітету | |||
| К 3 | Своєчасність | П 3.1 | Кількість послуг, по яких було прострочено терміни у загальній кількості надання послуг | |
| П 3.2 | Кількість послуг, по яких передбачено можливість прискореного надання адміністративних послуг | про внесення змін до рішень виконавчого комітету міської ради щодо громадських організацій - 1 | ||
| П 3.3 | Кількість муніципальних послуг наданих з порушенням терміну виконання | 0 | ||
| П 3.3.1 | Адміністративних | 0 | ||
| П 3.3.2 | Управлінських | 0 | ||
| П 3.3.3 | Інформаційних | 0 | ||
| П 3.4 | Кількість проектів рішень, поданих на розгляд виконавчого комітету, з порушенням термінів визначених регламентом виконавчого комітету | поза переліком, що передбачено регламентом виконавчого комітету міської ради - 8 | ||
| П 3.5 | Кількість проектів рішень, поданих на розгляд засідання міської ради, з порушенням термінів визначених регламентом міської ради | 0 | ||
| К 4 | Зручність | П 4.1 | Кількість місць прийому громадян | 3 + 3 робочих місць на кабінет площею 12 м² + 1 робоче місце |
| П 4.2 | Кількість інформаційно-довідкових центрів у місті | 21 | ||
| П 4.3 | Кількість наявності місць для обслуговування громадян з обмеженими можливостями | 0 | ||
| П 4.6 | Наявність автостоянки | - | ||
| П 4.7 | Кількість доступних місць до Інтернету | 3 | ||
| П 4.8 | Кількість зв'язків із замовником через електронну пошту | 4850 | ||
| П 4.9 | Кількість відвідувачів сайту виконавчого комітету | 274773 | ||
| П 4.10 | Кількість отриманих послуг за допомогою Дозвільного центру | |||
| К 5 | Фаховість | П 5.1 | Кількість скарг щодо наданих послуг | 0 |
| П 5.2 | Кількість документів з повторним циклом опрацювання | 0 | ||
| П 5.3 | Кількість пропозицій щодо поліпшення надання послуг після проходження навчання | 0 | ||
| П 5.4 | Кількість наставників | 0 | ||
| К 6 | Прозорість | П 6.1 | Кількість публікацій у засобах масової інформації про надання муніципальних послуг | оголошення, привітання з святами, тематичні публікації - 78 |
| П 6.2 | Кількість об’єктів зовнішньої реклами про надання муніципальних послуг | біг-борди – 68 сіті-лайти – 95 інформаційні стенди – 15 всього – 178 | ||
| П 6.3 | Кількість заходів, висвітлених телерадіостудією | 590 з них 34 про організовані відділом заходи | ||
| П 6.4 | Час трансляції громадянам про роботу виконавчого комітету через телерадіостудією | 1475 хв. з них 102 хв. про організовані відділом заходи | ||
| П 6.5 | Кількість наданої інформації громадянам через телерадіостудію | 64 | ||
| П 6.6 | Кількість партнерів по обміну досвідом | 3 (м. Фастів, м. Бровари, м. Обухів) | ||
| П 6.7 | Кількість проведених Днів інформування | 12 | ||
| П 6.8 | Кількість видів підготовленої друкованої продукції | 12 | ||
| П 6.9 | Кількість видів рекламної та сувенірної продукції | 8 | ||
| П 6.10 | Кількість розміщеної інформації на сайті міської ради | 5846 | ||
| К 7 | Залучення громадськості | П 7.1 | Кількість управлінських послуг, прийнятих з попередніми узгодженнями та залученням дорадчих, громадських організацій | відзначення державних та професійних свят -82; науково-практичні конференції, форуми – 5; круглі столи, семінари – 5 інформаційні акції – 8; свято вулиці - 1 |
| П 7.2 | Кількість засідань Громадської Ради | 5 | ||
| П 7.3 | Кількість громадських слухань | - | ||
| П 7.4 | Кількість створених місцевих інститутів за сприянням працівників виконавчого комітету | 7 (реєстрація)+11 (повідомлення) | ||
| П 7.5 | Кількість органів самоорганізації населення, створених за сприянням працівників виконавчого комітету | ініціативних груп – 7 ОСН - 2 | ||
| П 7.6 | Кількість створених об’єднань співвласників багатоквартирних будинків | - | ||
| К 8 | Справедливість | П 8.1 | Кількість звернень фізичних та юридичних осіб щодо дискримінації у наданні послуг (нацментальність, гендерна політика) | 0 |
| К 9 | Мінімальна (справедлива) вартість | П 9.1 | Кількість скарг на необґрунтовано високу вартість адміністративних послуг | 0 |
| П 9.2 | Наявність адміністративних актів, які встановлюють розмір плати за надання послуг | 1 (Постанова Кабміну) | ||
| П 9.3 | Кількість місць для оплати та їх віддаленість від місць прийому громадян | - | ||
| К 10 | Ефективність | П 10.1 | Кількість працюючих на кількість наданих послуг | 3/1803 |
| К 11 | Економічність | П 11.1 | Відсоток зменшення системних одиниць у 2011 році порівняно з попередніми роком | 1 |
| П 11.2 | Відсоток збільшення адміністративних, інформаційних послуг без збільшення кількості штатних одиниць | 150 |
Керуючий справами Л.Л. Передерей
Начальник відділу внутрішньої політики
та зв’язків з громадськістю Т.В. Петруша
та зв’язків з громадськістю Т.В. Петруша
