Заслухавши інформацію начальника головного управління житлово-комунального господарства виконавчого комітету міської ради Аврамчука В. І. щодо проведеної роботи у 2011 році, відповідно до рішення міської ради від 07.02.2008 № 3088-28-V «Про затвердження Положення про головне управління житлово-комунального господарства виконавчого комітету міської ради», рішення виконавчого комітету міської ради від 26.12.2011 № 1448 «Про затвердження плану роботи виконавчого комітету Бориспільської міської ради на 2012 рік», ст. 40, п. 2 ч. 2 ст. 52 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні» виконавчий комітет міської ради ВИРІШИВ:
1. Інформацію начальника головного управління житлово-комунального господарства виконавчого комітету міської ради Аврамчука В. І. про результати роботи головного управління житлово-комунального господарства виконавчого комітету міської ради за 2011 рік прийняти до відома (додається).
2. У місячний термін після прийняття рішення інформацію про результати роботи головного управління житлово-комунального господарства виконавчого комітету міської ради за 2011 рік розмістити на офіційному веб-сайті міської ради.
3. Контроль за виконанням цього рішення покласти на першого заступника міського голови Корнійчука М.П.
Міський голова А.С.Федорчук
Додаток
до рішення виконавчого
комітету міської ради
від 28.02.2012 № 163
ІНФОРМАЦІЯ
про результати роботи головного управління житлово-комунального господарства виконавчого комітету міської ради за 2011 рік
Головне управління житлово-комунального господарства виконавчого комітету міської ради (далі – управління) відповідно до Положення про управління – є самостійним органом місцевого самоврядування, яке забезпечує на території міста реалізацію державної політики у сфері житлово-комунального господарства та управління майном комунальної власності. Працівники управління надають якісні адміністративні послуги суб’єктам підприємництва та споживачам відповідно до реєстру:
укладення договорів оренди нежитлових приміщень комунальної власності територіальної громади м. Борисполя;
про надання дозволу на відключення споживачів від мереж централізованого опалення та гарячого водопостачання;
про переведення особових рахунків;
про прийняття газопроводу до комунальної власності територіальної громади м. Борисполя;
про видачу технічних умов на прокладення вуличної мережі газопостачання;
про підключення приватного домоволодіння до систем централізованого комунального водопостачання та водовідведення;
про погодження на підключення житлового будинку до електромережі;
про видачу технічних умов на газопостачання житлового будинку.
Завдання управління полягають у забезпеченні на території міста реалізації державної політики у сфері житлово-комунального господарства та управління майном комунальної власності, організації виконання державних програм, розроблення і реалізація місцевих програм розвитку житлово-комунального господарства, подання пропозицій до проектів місцевих програм соціально-економічного розвитку міста на відповідні роки, виконанні функцій замовника з проектування, будівництва, реконструкції та капітального ремонту об’єктів житлово-комунального господарства та благоустрою території міста.
Критерії показників оцінки процесів
| Ідентифікаційний номер показника |
Назва показника |
Кількість |
| 1 | 2 | 3 |
| П 1.1 | Кількість наданих послуг | 2459 |
| П 1.1.1 | Адміністративних | 326 |
| П 1.1.2 | Управлінських | 33 |
| П 1.1.3 | Інформаційних | 2100 |
| П 1.2 | Кількість ненаданих муніципальних послуг без пояснення причин (необґрунтована відповідь) | 0 |
| П 1.2.1 | Адміністративних | 0 |
| П 1.2.2 | Управлінських | 0 |
| П 1.2.3 | Інформаційних | 0 |
| П 1.3 | Кількість наданих адміністративних послуг з скороченням терміну виконання | 42 |
| П 1.4 | Кількість юридичних, фізичних осіб, що звернулись на прийом до міського голови | - |
| П 1.5 | Кількість юридичних, фізичних осіб, що звернулись на прийом до керівного складу виконавчого комітету | - |
| П 2.1 | Кількість адміністративних послуг, для яких створено інформаційні картки | 8 |
| П 2.2 | Кількість доступних інформаційних карток, формулярів заяв та супровідних документів в Інтернеті | 8 |
| П 2.3 | Кількість формулярів заяв та супровідних документів у місцях прийому громадян | 8 |
| П 2.4 | Кількість заповнених зразків формулярів заяв у місцях прийому громадян | 0 |
| П 2.5 | Кількість додаткових заходів, які повинен зробити замовник | 0 |
| П 2.6 | Кількість пунктів обслуговування замовників із зразками заяв та інформаційними картками | 1 |
| П 3.1 | Відсоток кількості послуг, по яким було прострочено терміни у відношенні до загальної кількості наданих адміністративних та інформаційних послуг | 0,08 % |
| П 3.2 | Кількість адміністративних послуг, по яких передбачено можливість прискореного розгляду послуги | 1 |
| П 3.3 | Кількість муніципальних послуг, наданих з порушенням терміну виконання | 0 |
| П 3.3.1 | Адміністративних | 0 |
| П 3.3.2 | Управлінських | 0 |
| П 3.3.3 | Інформаційних | 0 |
| 1 | 2 | 3 |
| П 3.4 | Кількість проектів рішень, поданих на розгляд засідання виконавчого комітету з порушенням термінів, визначених регламентом виконавчого комітету | 25 |
| Кількість проектів рішень, поданих на розгляд засідання виконавчого комітету | 132 | |
| П 3.5 | Кількість проектів рішень, поданих на розгляд засідання міської ради з порушенням термінів, визначених регламентом міської ради | 0 |
| Кількість проектів рішень, поданих на розгляд засідання міської ради | 220 | |
| П 4.1 | Кількість місць прийому громадян | 4 |
| П 4.2 | Кількість інформаційно-довідкових центрів у місті | 6 |
| П 4.3 | Кількість наявних місць для обслуговування громадян з обмеженими можливостями | 1 (пандус) |
| П 4.6 | Кількість наявних автостоянок | 3 |
| П 4.7 | Кількість доступних місць до Інтернету для внутрішнього замовника | 7 |
| П 4.8 | Кількість зв'язків із замовником через електронну пошту | 195 |
| П 4.9 | Кількість відвідувачів сайту виконавчого комітету | 274773 |
| П 4.10 | Кількість отриманих послуг за допомогою Дозвільного | 32 |
| П 4.11 | Кількість виїзних прийомів міського голови | - |
| П 4.12 | Кількість виїзних прийомів керівного складу виконавчого комітету | - |
| П 5.1 | Кількість скарг щодо наданих послуг | - |
| П 5.2 | Кількість документів з повторним циклом опрацювання | - |
| П 5.3 | Кількість пропозицій щодо поліпшення надання послуг після проходження навчання | 0 |
| П 5.4 | Кількість наставників | 0 |
| П 6.1 | Кількість публікацій у засобах масової інформації | 21 (16 в газеті «Трудова Слава», 3 в газеті «Ринок Бориспіль», 2 |
| П 6.2 | Кількість об’єктів зовнішньої реклами про надання муніципальних послуг | 0 |
| П 6.3 | Кількість заходів, висвітлених телерадіостудією | 10 |
| П 6.4 | Час трансляції про роботу виконавчого комітету | 0 |
| П 6.5 | Кількість наданої інформації громадянам через телерадіостудію | 3 |
| 1 | 2 | 3 |
| П 7.1 | Кількість управлінських послуг, прийнятих з попередніми узгодженнями та залученням дорадчих, громадських організацій | - |
| П 7.2 | Кількість засідань Громадської Ради | 1 |
| Кількість спільних засідань Координаційної ради та Ради підприємців | 0 | |
| П 7.3 | Кількість громадських слухань, проведених за сприянням працівників виконавчого комітету | 1 |
| П 7.4 | Кількість створених місцевих інститутів за сприянням працівників виконавчого комітету | - |
| П 7.5 | Кількість органів самоорганізації населення, створених за сприянням працівників виконавчого комітету | 1 |
| П 7.6 | Кількість створених об’єднань співвласників багатоквартирних будинків | 3 |
| П 7.7 | Кількість проведених заходів із залученням громадськості | 4 (День працівників житлово-комуналь-ного господарства та побутового обслугову-вання населення, |
| 1 | 2 | 3 |
| П 8.1 | Кількість звернень фізичних та юридичних | 0 |
| П 9.1 | Кількість скарг на необґрунтовано високу вартість адміністративних послуг | послуги надаються безкоштовно |
| П 9.2 | Наявність адміністративних актів, які встановлюють розмір плати за надання послуг | - |
| П 9.3 | Кількість місць для оплати та їх віддаленість від місць прийому громадян | - |
| П 10.1 | Кількість працюючих на кількість наданих послуг | 8/2459 |
| П 10.2 | Кількість проведених заходів із кількістю залучених позабюджетних коштів | - |
| П 10.3 | Кількість партнерів по обміну досвідом функціонування системи управління якістю | 2 |
| П 11.1 | Відсоток зменшення системних одиниць у 2011 році порівняно з попередніми роком | стала |
| П 11.2 | Відсоток збільшення адміністративних, інформаційних послуг без збільшення кількості штатних одиниць | 20,3% |
Керуючий справами Л.Л.Передерей
Начальник управління В.І. Аврамчук
