Учасникам навчання надавалася інформація про бенчмаркінг (творче копіювання) в органах місцевого самоврядування. Начальник відділу внутрішньої політики Л. Пасенко розповіла про модель CAF та її засоби реалізації. За основу брався досвід таких міст України як Луцьк, Коростень, Бердянськ, Славутич, Чугуєв, Макіївка та Польський досвід про роботу місцевих органів влади.
Результатом навчання стали розробка проекту: «Місто Бориспіль – місто якості» під гаслом «Через якість – до міста європейського зразка»; обговорення та організація відкриття пункту обслуговування замовника виконавчого комітету міської ради, у якому будуть надаватися консультації щодо якісних послуг.
Загальна система оцінювання CAF як інструментарій оцінки і вдосконалення для органів місцевого самоврядування 24 жовтня у м. Борисполі керуюча справами Л. Передерей провела навчання працівників виконавчого комітету міської ради на тему: «Загальна система оцінювання CAF як інструментарій оцінки і вдосконалення для органів місцевого самоврядування», на якому йшла мова про впровадження затверджених документів по системі якості та про результати участі у міжнародній конференції «Управління якістю в місцевих органах влади: досвід та перспективи», яка відбулася у рамках Проекту Світового банку ПАДКО/ МЦПД «Голос громадськості» завдяки фінансуванню Канадського агентства з міжнародного розвитку.
24 жовтня у м. Борисполі керуюча справами Л. Передерей провела навчання працівників виконавчого комітету міської ради на тему: «Загальна система оцінювання CAF як інструментарій оцінки і вдосконалення для органів місцевого самоврядування», на якому йшла мова про впровадження затверджених документів по системі якості та про результати участі у міжнародній конференції «Управління якістю в місцевих органах влади: досвід та перспективи», яка відбулася у рамках Проекту Світового банку ПАДКО/ МЦПД «Голос громадськості» завдяки фінансуванню Канадського агентства з міжнародного розвитку.