На виїзному прийомі громадянам надавалися роз’яснення по Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування», а саме: про право на призначення пенсій за віком для осіб, які досягли пенсійного віку за наявності страхового стажу не менше 15 років (для обчислення пенсії враховується заробітна плата за весь період страхового стажу починаючи з 1 липня 2000 року за бажанням пенсіонера та за умови підтвердження довідки про з/плату первинними документами у період до 1 січня 2016 року), або в разі якщо страховий стаж починаючи з 1 липня 2000 року становить менше 60 місяців (для обчислення пенсії також враховується з/плата за будь-які 60 календарних місяців страхового стажу підряд до 1 липня 2000 року незалежно від перерв), про право дострокового виходу на пенсію за віком жінкам, яким виповнилося 55 років (за наявності страхового стажу не менше 30 років та за умови звільнення з роботи, але при цьому розмір пенсії зменшується на 0,5 відсотка за кожний повний чи неповний місяць дострокового виходу) та інші.