Із метою забезпечення виконання рішення виконавчого комітету Бориспільської міської ради, відповідно до пп. пп. 5.3, 5.4.1. п. 5 Державного стандарту України „Системи управління якістю. Вимоги” (ISO 9001:2000, ІDT) та ст. 42 Закону України „Про місцеве самоврядування в Україні” міська рада ВИРІШИЛА:
1. Затвердити Політику якості виконавчого комітету міської ради на 2009 рік (додається).
2. Затвердити цілі в сфері якості виконавчого комітету міської ради на 2009 рік (додаються).
3. Контроль за виконанням цього рішення покласти постійні комісії міської ради з питань регламенту та депутатської етики, контролю за виконанням рішень ради, законності, правопорядку, взаємодії із засобами масової інформації та планування бюджету, економічної реформи.
Міський голова А.С.Федорчук
ЗАТВЕРДЖЕНО
рішення міської ради
від 03 лютого 2009 року
№ 5334-47-V
ПОЛІТИКА ЯКОСТІ
виконавчого комітету Бориспільської міської ради
Керуючись положеннями Конституції України, Закону України „Про місцеве самоврядування в Україні”,
виконуючи передвиборчу Програму міського голови,
сповідуючи принципи верховенства права, публічності, демократизму,
забезпечуючи високопрофесійність, здатність до інновацій, оперативне реагування, постійне вдосконалення своєї роботи, працівники виконавчих органів Бориспільської міської ради вважають своєю метою:
служіння територіальній громаді міста шляхом надання якісних і доступних муніципальних послуг для громадян міста,
поліпшення соціальної, економічної, політичної стабільності та підвищення іміджу міста,
створення сприятливого середовища для праці, відпочинку та духовного розвитку бориспільців.
1.Постійно підвищувати рівень надання якісних послуг виконавчими органами Бориспільської міської ради мешканцям міста, враховуючи результати дослідження рівня задоволеності замовника.
2.Забезпечувати прозорість діяльності виконавчих органів міської ради шляхом інформування територіальної громади міста щодо підготовки, ухвалення та виконання розпорядчих документів.
3.Вдосконалювати партнерські стосунки між представниками громадських об’єднань, влади, бізнесу для сталого розвитку міста.
4.Використовувати у діяльності виконавчих органів міської ради сучасну модель управління, орієнтовану на замовника, яка базується на міжнародному стандарті якості ISO 9001:2000, поширюючи досвід у закладах освіти, спорту, культури та комунальних установах міста.
5.Реалізуючи лідерські функції керівного складу, вдосконалювати систему управління якістю шляхом підвищення професійної кваліфікації посадових осіб та впровадження сучасних технологій функціонування інфраструктури.
ЗАТВЕРДЖЕНО
рішення міської ради
від _______________
№ ________________
Цілі по досягненню політики якості
виконавчого комітету Бориспільської міської ради
№ |
Дата |
Зміст |
Виконавець | |
1.1. | До 31.03.2009 | Провести дослідження рівня задоволеності замовника | Керуюча справами | |
1.2. | До 15.05.2009 | Систематизувати результати дослідження рівня задоволеності замовника при проведенні всіх заходів виконавчими органами міської ради | Керуюча справами | |
1.3. | До 30.12.2009 | Організувати проведення 52 виїзних прийомів громадян міста керівним складом виконавчого комітету | Керуюча справами | |
1.4. | До 15.12.2009 | Організувати проведення 20 акцій «Відкрита влада для громади» щодо відзначення відвідувачів виконавчих органів та інформаційно-довідкових центрів | Керуюча справами | |
1.5. | До 01.02.2009 | Надати інформаційну та методичну допомогу та збільшити мережу інформаційно-довідкових центрів на 6 | Заступник міського голови | |
1.6. | До 31.03.2009 | Забезпечити рекламу 16 інформаційно-довідкових центрів | Заступник міського голови | |
1.7. | До 15.01.2009 | Видання та поширення реєстру адміністративних послуг з інформаційними картками та формулярами заяв у всіх інформаційно-довідкових центрах | Керуюча справами | |
1.8. | До 15.12.2009 | Створити електронний довідник виконавчого комітету міської ради, комунальних установ міста щодо звернень громадян | Керуюча справами | |
2.1. | До 01.06.2009 | Досягнення прозорості у фінансовій діяльності виконавчого комітету Бориспільської міської ради шляхом запровадження програмно-цільового бюджетування | Заступник міського голови Ковальова Л.О. | |
2.2. | До 01.03.2009 | Розробити та затвердити Стратегію розвитку міста до 2015 року | Заступник міського голови Ковальова Л.О. | |
2.3. | До 01.04.2009 | Створити систему енергоменеджменту в бюджетній сфері | Заступник міського голови Ковальова Л.О. | |
2.4. | До 15.12.2009 | Забезпечити діяльність міського телебачення шляхом трансляції відеопродукції 4 години 4 рази на тиждень | Заступник міського голови Дмітрієв В.О. | |
2.5. | До 30.12.2009 | Розміщення соціальної реклами та інформації щодо надання муніципальних послуг (12 біг-бордів) | Заступник міського голови Піскор М.А., | |
2.6. | До 30.12.2009 | Організація проведення 4 громадських слухань | Заступник міського голови | |
2.7. | До 30.12.2009 | Організація проведення 24 засідань виконавчого комітету за участю ЗМІ та висвітлення інформації в мережі Інтернет | Керуюча справами | |
2.8. | До 30.12.2009 | Організація 12 засідань міської ради за участю ЗМІ та висвітлення інформації в мережі Інтернет | Секретар міської ради | |
2.9. | До 30.12.2009 | Організація проведення планових нарад у міського голови за участю ЗМІ та висвітлення інформації в мережі Інтернет | Керуюча справами | |
2.10. | До 18.05.2009 | Організація проведення конференції «Управління якістю: досвід та перспективи» | Керуюча справами | |
3.1. | До 15.10.2009 | Проведення форуму місцевих ініціатив із метою підведення підсумків конкурсів «Спільними зусиллями» та «Лідер якості» | Заступник міського голови | |
3.2. | До 15.12.2009 | Організувати легалізацію 20 відсотків від 100 відсотків органів самоорганізації населення, що отримали дозвіл | Заступник міського голови | |
3.3. | До 15.12.2009 | Організувати створення 10 відсотків (від 100 відсотків створених) органів самоорганізації населення | Заступник міського голови | |
3.4. | До 15.12.2009 | Організувати проведення 5 благодійних акцій | Заступник міського голови | |
4.1. | До 15.07.2009 | Організувати проведення внутрішнього аудиту у виконавчих органах міської ради | Керуюча справами | |
4.2. | До 30.02.2009 | Забезпечити перегляд системи управління якістю | Керуюча справами | |
4.3. | До 15.12.2009 | Забезпечити впровадження СУЯ у | Заступник міського голови | |
4.4. | До 15.12.2009 | Забезпечити впровадження СУЯ у | Заступник міського голови | |
4.5. | До 15.12.2009 | Забезпечити впровадження СУЯ у | Заступник міського голови | |
4.6. | До 02.03.2009 | Організувати внесення змін до регламенту виконавчого комітету, враховуючи пропозиції працівників виконавчого комітету | Керуюча справами | |
4.7. | До 30.12.2009 | Забезпечити стовідсоткове вчасне виконання звернень громадян та юридичних осіб | Керуюча справами | |
5.1. | До 15.12.2009 | Забезпечення проходження навчання у „школах лідерів” міського голови, 100 відсотків заступників міського голови, секретаря ради, керуючої справами виконавчого комітету міської ради | Заступник міського голови | |
5.2. | До 15.12.2009 | Забезпечення проведення 7 заходів щодо впровадження системи управління якістю за участю міського голови та його заступників | Заступник міського голови | |
5.3. | До 15.02.2009 | Впровадження системи стимулів працівників виконавчих органів Бориспільської міської ради (критерії моніторинг-стимул) | Заступник міського голови | |
5.4. | До 15.12.2009 | Організувати ремонт приміщень управління соціального захисту населення, архіву міської ради та виконавчого комітету міської ради | Заступник міського голови Дмітрієв В.О. | |
5.5. | До 15.12.2009 | Забезпечити дотримання норм щодо охорони праці при роботі на персональному комп’ютері | Заступник міського голови | |
5.6. | До 15.12.2009 | Забезпечення проведення зовнішнього навчання для 20 відсотків працівників виконавчого комітету міської ради | Заступник міського голови | |
5.7. | До 15.12.2009 | Забезпечення та проведення 10 заходів щодо обміну досвідом | Заступник міського голови | |
5.8. | До 15.12.2009 | Дотримання регламенту виконавчого комітету, вимірювання та моніторинг діяльності виконавчого комітету шляхом проведення 48 нарад у керуючою справами | Керуюча справами | |
5.9. | До 15.12.2009 | Збільшити на 20 кількість персональних комп’ютерів, замінити 5, 1 ксерокс, 1 факс, 1 внутрішній телефон | Заступник міського голови | |
5.10. | До 30.12.2009 | Створити загальну електронну мережу між виконавчим комітетом Бориспільської міської ради та визначеними організаціями і підприємствами міста | Заступник міського голови Дмітрієв В.О. | |
5.11. | До 15.12.2009 | Встановити програму АСКОД-ІІ в управліннях освіти і науки, соціального захисту населення, організаційному відділі | Заступник міського голови Дмітрієв В.О. | |
5.12. | До 15.12.2009 | Встановити програму архівної справи у архіві міської ради | Заступник міського голови Дмітрієв В.О. | |
