Заслухавши особистий звіт начальника комунального підприємства „Житлове ремонтне-експлуатаційне управління” Хворостянки І.М. про стан роботи із зверненнями громадян, особистого їх прийому, відповідно до Закону України «Про звернення громадян», пп. 1 п. б) ч. 1 ст. 38 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні» та протоколу перевірки організації роботи із зверненнями громадян від 24.04.2008 № 2 виконавчий комітет міської ради ВИРІШИВ:

1. Прийняти до відома особистий звіт начальника комунального підприємства «Житлове ремонтне-експлуатаційне управління» Хворостянки І.М. про стан роботи із зверненнями громадян, особистого їх прийому (Додається).

2. Начальнику комунального підприємства «Житлово ремонтно-  експлуатаційного управління»:

2.1. Інформацію про стан роботи із зверненнями громадян, особистого їх
прийому в комунальному підприємстві «Житлове ремонтно-експлуатаційне управління» висвітлити в засобах масової інформації.

2.2. Постійно обмінюватись досвідом роботи з мережею інформаційно -
довідкових центрів міста.

3. Контроль за виконанням цього рішення покласти на керуючу справами  
виконавчого комітету міської ради Передерей Л.Л.

Міський голова                                                                А.С. Федорчук

Додаток
до рішення виконавчого                                   від 24.02.2009 № 153

ДОВІДКА
про підсумки роботи щодо розгляду  звернень громадян, які надійшли до КП “ЖРЕУ”  за  2008 рік

Бориспільське КП “ЖРЕУ” інформує, що робота із зверненнями  від громадян та особистий прийом  їх проводились  у відповідності  вимог  Закону України  “ Про звернення громадян”  відповідних доручень  та розпоряджень   міського голови.  Відкрито інформаційно-довідковий центр  по вул. Київський шлях,27  і це  дає можливість стверджувати , що  в громадян  є певна зацікавленість  до поданої інформації.  Найближчим часом   планується відкрити такий  же  центр до послуг населенню і на дільниці  № 2 по вул. Гагаріна,1.
В житловому управлінні  розгляду  заяв та скарг  від громадян, а також  організації особистого прийому громадян начальником КП”ЖРЕУ” та його  заступниками приділяється належна увага. 
До начальника  житлового управління  з особистих  питань   протягом  минулого року звернулися   163 громадяни  з них  24 громадяни звернулись під час проведення виїзних прийомів  громадян  начальником.    Крім цього надійшло 17 звернень  від громадян  під час проведення  “Прямого телефонного зв’язку з населенням міста”. 
Для зручності  мешканців мікрорайонів  КП”ЖРЕУ” проводяться  прийоми громадян заступниками начальника  по дільницях  а саме:  по    вул. Гагаріна, №1,вул. Київський Шлях, № 27 та по вул.Дзержинського,1.  Таких звернень протягом минулого  року   надійшло - 710.  
При КП”ЖРЕУ” 21 лютого 2008 року було відкрито інформаційно-довідковий центр по вул. Київський шлях, 27. Подію було висвітлено   у засобах масової інформації в громадсько-політичній газеті „Трудова слава” під назвою „Новий крок у вирішенні житлово-комунальних проблем”.
На всі звернення  надавались вичерпні відповіді та конкретна допомога  у вирішенні   поставлених питань, особливо незахищених категорій населення.
Найбільше звернень  з питань   ремонту під’їздів, покрівель  будинків, непрацюючих ліфтів, незадовільного теплопостачання, заміни газових приладів і т д.
Розглядаються першочергово  звернення громадян,  а саме:  інваліди Великої Вітчизняної  війни, Ветерани війни та праці, особи, що потерпіли внаслідок аварії на Чорнобильській АЕС.
Кожного тижня  на планерках  у начальника  управління   розглядаються питання  по зверненнях громадян  та узагальнюються причини щодо надходження заяв. Приймаються міри щодо зволікань із розглядом   звернень та своєчасного їх  виконання.
Для зручності мешканців  мікрорайонів   житлового управління  ціло-добово працює аварійно-диспетчерська служба .
Наводимо дані  по надходженню  звернень від громадян  за   2008 рік  в порівнянні з аналогічним періодом  2007 року.

   Підсумки роботи з документами 

     В Бориспільському КП ЖРЕУ”  проаналізовано  стан  виконання документів, що надійшли  протягом  минулого 2008року. Виконання документів  показує, що в цілому  стан виконавської  дисципліни  та організація  по їх виконанню  відповідає вимогам  Указів Президента України  “ Про  порядок  організації та здійснення  контролю за виконанням  Указів, розпоряджень  голови   обласної державної  адміністрації, та розпоряджень міського голови.
Робота з документами, виконання  документів  показує , що в цілому  стан виконавської  дисципліни  та організація по їх виконанню  відповідає вимогам. Протягом  минулого року було одержано  663 документи. Питання  поліпшення роботи  з документами розглядаються  на планерках у начальника, котрі проводяться  кожного тижня.  Відповідна робота  проводиться і з відповідальними  особами   щодо підвищення рівня виконавської дисципліни. Узагальнюються причини  щодо недопущення  порушень стосовно  термінів  по наданню відповідей.   
Таблиця  аналізу виконання   документів   у 2008 році  в порівнянні з аналогічним періодом  2007 року додається.

Видача довідок в КП”ЖРЕУ”

Начальник КП “ЖРЕУ”                                                   І.М. Хворостянка