Відповідно до п. 22 ст. 26 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», Закону України «Про адміністративні послуги», постанови Кабінету міністрів України від 11 жовтня 2010 року № 915 «Деякі питання надання адміністративних послуг» (зі змінами), розпорядження Кабінету Міністрів України від 16 травня 2014 року № 523-р «Деякі питання надання адміністративних послуг органів виконавчої влади через центри надання адміністративних послуг», з метою побудови ефективної системи надання адміністративних послуг виконавчими органами міста Борисполя і забезпечення своєчасного надання адміністративних послуг суб’єктам звернення, постійного поліпшення якості їх обслуговування, забезпечення відкритості та прозорості процедур надання адміністративних послуг, міська рада ВИРІШИЛА:

1. Затвердити Програму підвищення ефективності функціонування, розвитку та роботи Центру надання адміністративних послуг в м. Борисполі на 2017-2020 роки (додається).

2. Обсяг фінансування Програми складає  грн, строк виконання – 2017-2020 роки.

3. Виконавчий комітет міської ради визначити головним розпорядником коштів.

4. Керівнику Центру надання адміністративних послуг м. Борисполя щорічно до 01 березня інформувати міську раду про хід виконання Програми.

5. Контроль за виконанням даного рішення покласти на постійну комісію міської ради з питань регламенту та депутатської етики, контролю за виконанням рішень ради, законності, правопорядку, взаємодії із засобами масової інформації.

Міський голова                                                                            А.С. Федорчук

ЗАТВЕРДЖЕНО
Рішення міської ради
___________________
№ _________________

Програми підвищення ефективності функціонування, розвитку та роботи Центру надання адміністративних послуг в м. Борисполі на 2017-2020 роки

1. Паспорт Програми

2. Визначення проблеми, на розв’язання якої спрямована Програма

Однією з актуальних проблем при формуванні громадянського суспільства є потреба в розвитку та підтримці довіри громадян до влади. Складовою частиною цього напряму є своєчасне, повне і якісне надання адміністративних послуг населенню. У Центрі надання адміністративних послуг м. Борисполя організовано надання 62 адміністративних послуг.
Існуюча в місті організація надання адміністративних послуг характеризується в даний час проблемами об'єктивного і суб'єктивного характеру, що створюють труднощі для одержувачів адміністративних послуг:
відсутність відповідного приміщення для надання адміністративних послуг в одному місці,
необхідність звернення до декількох органів виконавчої влади для вирішення питань, що передують отриманню кінцевого документа як результату надання адміністративної послуги;
наявність різноманітних баз даних органів виконавчої влади та інших відомств, не пов’язаних між собою, розміщених в різних місцях та необхідність збору одержувачем послуг підтверджуючої інформації з різних організацій для отримання кінцевого результату;
недостатній організаційний та технічний рівень комунікації між органами виконавчої влади;
відсутність моніторингу реалізації органами виконавчої влади функцій у сфері надання адміністративних послуг;
ставлення посадових осіб до одержувача адміністративних послуг як до прохача, орієнтація не на сприяння в задоволенні запиту особи, а на формальне дотримання правил;

Місія Центру надання адміністративних послуг м. Борисполя –спрощувати бюрократичний механізм та запобігати проявам корупційних дій при забезпеченні мешканців міста високим доступним рівнем надання якісних адміністративних послу.
ЦНАП – це місце спілкування влади і громади міста, де можна одержати будь-яку інформацію, консультацію чи послугу з відповідним и побутовими умовами, компетентним і приязним персоналом. Орієнтація на громадянина для вирішення їх потреб і очікувань є пріоритетною в діяльності міської влади.

Однією з актуальних проблем при формуванні громадянського суспільства є потреба в розвитку та підтримці довіри громадян до органів влади та інших органів місцевого самоврядування. Складовою частиною цього напряму є своєчасне, повне і якісне надання адміністративних послуг. У м. Борисполі, згідно проведеної інвентаризації, структурними підрозділами надаються 62 адміністративних послуг.

3. Мета та завдання Програми

Метою програми є створення сучасних умов для отримання адміністративних послуг суб’єктам звернення у ЦНАПі; забезпечення зосередження надання послуг, що надаються у місті Борисполі в одному місці, забезпечення доступності отримання послуг для осіб з обмеженими фізичними можливостями, розвиток та пропагування надання адміністративних послуг в електронному форматі.

4. Очікувані результати реалізації Програми

Функціонування в місті Центру надання адміністративних послуг надає можливість:
зменшення часу споживачів адміністративних послуг та зменшення кількості відвідувань органів виконавчої влади;
отримання максимуму адміністративних послуг в одному приміщенні;
забезпечення прозорості, відкритості та зрозумілості дій у сфері надання адміністративних послуг;
виконання стандартних, спрощених процедур для отримання бажаного результату;
створення для споживачів адміністративних послуг зручного режиму роботи ЦНАП.

5.Фінансове забезпечення Програми

Фінансування Програми здійснюватиметься в межах кошторисних призначень з бюджетів та інших джерел, не заборонених законодавством.
Розпорядником коштів на фінансування заходів Програми визначити виконавчий комітет Бориспільської міської ради.

6.НАПРЯМИ ДІЯЛЬНОСТІ ТА ЗАХОДИ
Програми підвищення ефективності функціонування, розвитку та роботи Центру
надання адміністративних послуг в м. Борисполі на 2017-2020 роки

_________________________________________________________________________________________
РІШЕННЯ БОРИСПІЛЬСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ
08300 вул. Київський Шлях, 72, м. Бориспіль Київської обл.
www.borispol-rada.gov.uaE-mail: inf@borispol-rada.gov.ua  тел. 6-02-35
Про затвердження Програми підвищення ефективності функціонування, розвитку
та роботи Центру надання адміністративних послуг в м. Борисполі на 2017-2020 роки
ст. 6 з 6