Заслухавши особистий звіт виконуючого обов’язки начальника відділу Держкомзему у місті Бориспіль Київської області Терещенко Ю.Г. про стан роботи зі зверненнями громадян, особистого їх прийому, відповідно до Закону України «Про звернення громадян», пп. 1 п. б) ч. 1 ст. 38 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», Указів Президента України від 13.08.2002 № 700/2002, від 14.04.2004 № 434/2004, від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування в Україні» та протоколу перевірки організації роботи зі зверненнями громадян від 22.05.2009 № 8, виконавчий комітет міської ради ВИРІШИВ:
1.Прийняти до відома особистий звіт виконуючого обов’язки начальника відділу Держкомзему у місті Бориспіль Київської області Терещенку Ю.Г. про стан роботи зі зверненнями громадян, особистого їх прийому.
2.Рекомедувати виконуючому обов’язки начальника відділу Держкомзему у місті Бориспіль Київської області Терещенку Ю.Г.:
2.1.Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 № 348 «Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації» здійснювати реєстрацію заяв в журналі реєстрації заяв, скарг, пропозицій, або шляхом введення відповідної електронної програми.
2.2.У зв’язку з тим, що до відділу Держкомзему у місті Бориспіль Київської області надходить більше п’яти тисяч звернень впровадити електронну програму для вхідної та вихідної кореспонденції, внутрішньо-розпорядчих документів та звернень громадян, контролю за їх проходженням і виконанням.
2.3.До 22.07.2009 розмістити реєстр послуг на інформаційному стенді.
2.4.До 22.07.2009 створити умови для самостійної роботи замовника відповідно до санітарних та протипожежних норм, а саме звільнити приміщення від зайвих меблів, які вже не підлягають експлуатації, забезпечити стільцями для очікування, столом, канцелярським приладдям.
2.5.Систематично доглядати прилеглу територію відповідно до Правил благоустрою території міста Борисполя затверджених відповідним рішенням міської ради від 10.04.2008 № 364532-V.
2.6. До 22.07.2009 інформацію про стан роботи зі зверненнями громадян, особистого їх прийому висвітлити в засобах масової інформації.
3.Виконавчий комітет залишає за собою право звертатися до вищестоящих організацій у зв’язку з невиконанням даних рекомендацій.
4.Контроль за виконанням цього рішення покласти на керуючу справами виконавчого комітету міської ради Передерей Л.Л.
Міський голова А.С. Федорчук
Додаток до рішення виконавчого комітету міської ради від 14.07.2009 № 554
Д О В І Д К А про підсумки роботи щодо розгляду звернень громадян, які надійшли до відділу Держкомзему у місті Бориспіль Київської області станом за 2008 рік
Відділ земельних ресурсів у м. Бориспіль в 2008 році проводив цілеспрямовану роботу щодо реалізації вимог Закону України „Про звернення громадян”, Указів Президента України від 13.08.2002 року № 700/2002 „Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадян конституційного права на звернення” та від 14.04.2004 року № 434/2004 „Про невідкладні заходи з удосконалення організації прийому громадян органами державної влади, місцевого самоврядування та посадовими і службовими особами цих органів” та Земельного кодексу України. Прийом громадян проводиться два рази на тиждень (середа, п’ятниця) відповідно до Наказу по відділу від 12.10.2007 року за № 9 „Про встановлення днів прийому працівниками відділу”. Забезпечено проведення першочергового особистого прийому жінок, яким присвоєно почесне звання України „мати-героїня”, учасників бойових дій, ветеранів війни та праці, інвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв Радянського Союзу, Героїв України, учасників Чонобильської катастрофи. У відділі ведуться журнали реєстрації вхідної документації ( окремо для громадян та юридичних осіб) та журнал вихідної документації. Ведуться журнали реєстрації: - видачі витягів із нормативної грошової оцінки; - висновків наявних обмежень та висновків про погодження проекту землеустрою; - видачі довідок у відділ субсидій та соцзабезпечення; - журнал реєстрації „гарячої лінії”; - журнал особистого прийому громадян керівником відділу; - журнал особистого прийому громадян спеціалістами відділу. Станом за 2008 рік у відділ надійшло – 38 письмових звернень від громадян ( в 2007 році – 36 звернень). На прийомі у спеціалістів відділу в 2008 році побували – 2109 громадянин ( в 2007 році 1713 громадян). Надійшло в 2008 році -71 звернення від юридичних осіб (в 2007 році – 63 звернення). Через органи вищого рівня ( Держкомзему України, Обласне управління земельних ресурсів у Київській області, Київська облдержадміністрація) в 2008 році надійшло 183 звернення (в 2007 році – 173 звернення). Через органи ОДПІ, КРУ, суду, прокуратури, виконавчої служби в 2008 році надійшло – 252 звернення ( в 2007 році – 239 звернень). На „гарячу лінію” в 2008 році звернулись – 91 громадянин ( в 2007 році – 83 звернення). У відділ звернулись юридичні та фізичні особи для отримання висновків. В 2008 році видано 3062 висновки наявних обмежень та висновків про погодження проекту землеустрою ( в 2007 році – 2433 висновки). В 2008 році видано – 965 витягів із довідок нормативної грошової оцінки ( в 2007 році 750 витягів із довідок). Видано – 54 довідки у відділ субсидій та відділ соцзабезпечення за 2008 рік ( в 2007 році 49 довідок). Керівником відділу надаються роз’яснення щодо земельних питань у засобах масової інформації. Відділ земельних ресурсів у м. Бориспіль працює з організаціями, підприємствами та суб’єктами підприємницької діяльності, які оформляють документацію на земельні ділянки, надає консультації по земельним питанням. Відділ постійно працює над питаннями щодо поліпшення роботи зі зверненнями громадян, усуненням причин, що породжують скарги громадян.
В.о. начальника відділу Держкомзему у місті Бориспіль Київської області Терещенко Ю.Г.
