- 1. Вид та назва регуляторного акта:
Рішення Бориспільської міської радивід17.12.2015 № 40-2-VII «Про затвердження регламенту Центру надання адміністративних послуг міста Борисполя»
2. Виконавець заходів з відстеження:
Центр надання адміністративних послуг міста Борисполя
3. Цілі прийняття акта: забезпечення можливості отримання суб’єктами господарювання та населенням адміністративних послуг у одному приміщення за принципом «єдиного вікна» у чітко визначені строки, в комфортних умовах, у тому числі для інвалідів та осіб з обмеженими можливостями, з мінімальним витратами часу на очікування прийому; забезпечення вільного доступу суб’єктам господарювання та населенню до інформації щодо порядку, умов, строків, вартості (у разі платності) адміністративних послуг, а також до інформації про стан, хід та результати розгляду заяв, клопотань, звернень у відповідних адміністративних органах; надання можливості отримувати фахові консультації від експертів консультантів адміністративних органів суб’єктів надання адміністративних послуг у приміщенні ЦНАП у визначений графіком їх роботи час; мінімізація корупційної складової за рахунок зменшення або відсутності безпосереднього спілкування суб’єктів звернень із представниками адміністративних органів; запровадження сучасної форми надання адміністративних послуг та підвищення якості їх надання.
4. Строк виконання заходів з відстеження:
з 01.11.2017 по 30.11.2017
5.Тип відстеження:
повторне
6. Методи одержання результатів відстеження:
аналіз кількісних показників фактичної діяльності адміністраторів ЦНАПу міста Борисполя та суб’єктів надання адміністративних послуг (статистичні дані).
7. Дані та припущення, на основі яких відстежується результативність, а також способи одержання даних:
Відстеження результативності буде здійснюватися на основі аналізу даних, отриманих шляхом моніторингу, який включатиме в себе:
кількість звернень до ЦНАПу; кількість органів, які є учасниками ЦНАП;
кількість адміністративних послуг, що будуть надаватися в ЦНАПі; рівень якості надання адміністративних послуг (кількість скарг, що надійшли від суб’єктів звернення); кількість наданих адміністративних послуг, зокрема відмов у їх наданні.
8. Кількісні та якісні значення показників результативності акта:
№ з/п | Прогнозні показники | Січень-грудень | Січень-грудень |
1 | Кількість звернень до ЦНАПу | 14089 | 9002 |
2 | Кількість виконавчих органів, які є учасниками ЦНАП | 1 | 1 |
3 | Кількість адміністративних послуг, що надавалися в ЦНАПі | 88 | 62 |
4 | Рівень якості надання адміністративних послуг (кількість скарг, що надійшли від суб’єктів звернення) | 32 | 2 |
5 | Кількість наданих адміністративних послуг, зокрема відмов у їх наданні: |
3314 |
4401 |
9. Висновок:
За результатами проведеного моніторингу повторного відстеження регуляторного акта, що здійснювався відповідно до рішення Бориспільської міської ради від 17.12.2015 № 40-2-VII «Про затвердження регламенту Центру надання адміністративних послуг міста Борисполя» виявлено, що надання адміністративних послуг через ЦНАП дозволяє оперативно вирішувати питання, пов’язані з наданням адміністративних послуг; забезпечити комфортність умов надання послуг та надання консультацій суб’єктам звернень представниками суб’єктів надання адміністративних послуг; оптимізувати та спростити процес надання адміністративних послуг; мінімізувати корупційну складову, що в цілому сприяє налагодженню прозорих і партнерських стосунків у співпраці учасників ЦНАПу, адміністративних органів та суб’єктів звернень, а також формуванню в суспільстві позитивного іміджу влади.
Таким чином, наведені вище показники результативності свідчать про те, що рішення Бориспільської міської ради від 17.12.2015 № 40-2-VII «Про затвердження регламенту Центру надання адміністративних послуг міста Борисполя» має достатній рівень досягнення визначених цілей та не потребує змін та доповнень.
Міський голова А.С. Федорчук
Шелухіна І.В.
0459561880




















