У практикумі взяли участь представники громад-членів Асоціації міст України, які займаються питаннями адміністративних послуг.
З вітальним словом до учасників звернулися Виконавчий директор Асоціації міст України Олександр Слобожан та Керівник управління по зв'язках з місцевими органами влади і органами місцевого самоврядування Апарату Верховної Ради України Григорій Скопненко. Модератором заходу виступив директор Центрального Офісу впровадження децентралізаційної реформи Володимир Мягкоход.
Представники Головного юридичного управління Апарату Верховної Ради України ознайомили учасників заходу з законодавчою процедурою та правилами проектування нормативно-правових актів. Доктор юридичних наук Олег Муза представив нормативно-правові акти органів місцевого самоврядування. Експерти інформаційно-правового центру «Захист права на інформацію» провели для учасників навчальний блок під назвою «Відкриті дані як інструментарій законодавчих ініціатив».
Також відбувся круглий стіл з питань адміністративних послуг за участі представників Секретаріату Комітету Верховної Ради з питань державного будівництва, регіональної політики та місцевого самоврядування, Міністерства економічного розвитку і торгівлі, Міністерства юстиції, Київської міської державної адміністрації, Асоціації міст України.
30 березня учасники практикуму ознайомилися із роботою Центру надання адміністративних послуг Печерського району Києва.
Керівник Центру надання адміністративних послуг міста Борисполя взяла участь у дводенному практикум із галузевої законотворчості 29-30 березня керівник Центру надання адміністративних послуг міста Борисполя І. Шелухіна взяла участь у дводенному практикум із галузевої законотворчості для фахівців органів місцевого самоврядування за напрямом «Адміністративні послуги, організованого Асоціацією міст України разом з Апаратом Верховної Ради України в рамках проекту USAID «Розробка курсу на зміцнення місцевого самоврядування в Україні (ПУЛЬС)».
29-30 березня керівник Центру надання адміністративних послуг міста Борисполя І. Шелухіна взяла участь у дводенному практикум із галузевої законотворчості для фахівців органів місцевого самоврядування за напрямом «Адміністративні послуги, організованого Асоціацією міст України разом з Апаратом Верховної Ради України в рамках проекту USAID «Розробка курсу на зміцнення місцевого самоврядування в Україні (ПУЛЬС)».