Заслухавши особистий звіт начальника головного управління житлово-комунального господарства виконавчого комітету міської ради Аврамчука В. І. про стан роботи із зверненнями громадян, особистого їх прийому, відповідно до Закону України „Про звернення громадян”, пп. 1 п. б) ч. 1 ст. 38 Закону України „Про місцеве самоврядування в Україні”, виконавчий комітет міської ради ВИРІШИВ:

1. Прийняти до відома особистий звіт начальника головного управління житлово-комунального господарства виконавчого комітету міської ради Аврамчука В.І. про стан роботи із зверненнями громадян, особистого їх прийому.

2. Начальнику головного управління житлово-комунального господарства виконавчого комітету міської ради Аврамчуку В.І.:

2.1. Привести у відповідність до чинного законодавства стан зберігання справ по виконаним заявам громадян.

2.2. Посилити вимогу до керівників комунальних підприємств міста по питанню своєчасного та якісного розгляду звернень громадян.

2.3. Через засоби масової інформації постійно інформувати населення міста про вирішення питань житлово-комунального господарства.

3. Контроль за виконанням цього рішення покласти на керуючу справами виконавчого комітету міської ради Передерей Л.Л.

ДОВІДКА
Про стан роботи із зверненнями громадян,
особистого їх прийому у головному управлінні житлово-комунального господарства виконавчого комітету міської ради

Відповідно до плану роботи виконавчого комітету міської ради на перше півріччя 2007 року відділ по роботі із зверненнями громадян 13.04.07 вивчав діяльність головного управління житлово-комунального господарства виконавчого комітету міської ради по виконанню Закону України „Про звернення громадян”, Указів Президента України від 13.08.200 № 700/2002 „Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадян конституційного права на звернення” та від 14.04.2004 № 434/2004 „ Про невідкладні заходи з удосконалення організації прийому громадян органами державної влади, місцевого самоврядування, посадовими та службовими особами цих органів”.

Вивчення показало, що робота із зверненнями громадян організована у відповідності з вимогами Закону України „Про звернення громадян”.

Наказом по управлінню визначена відповідальна особа за роботу із зверненнями громадян ( начальник відділу з питань комунальної власності та житлово-комунального господарства Шульга В.П.). Ведеться облік заяв та скарг, які надійшли до головного управління. Більшість звернень громадян розглядаються працівниками управління з виїздом на місце з керівниками комунальних підприємств.

Розгляд заяв проводиться в установлені законодавством терміни. Відповіді надаються своєчасно.

Регулярно проводиться прийом громадян з особистих питань. Щомісячно у 2-й четвер з 10-00 до 12-00 начальник управління Аврамчук В.І. спілкується з жителями міста по прямому телефонному зв’язку. Робота управління, проблеми житлово-комунального господарства регулярно висвітлюються у місцевій пресі та у виступах по міському радіомовленню.

Необхідно відзначити активну роботу керівництва головного управління з мешканцями на місцях. Уже в цьому році відбулися зустрічі з громадянами на масивах „УМБ-17”, вулиць Горького, Ленінградської, Нової ІІ, Головатого.

• привести у відповідність до чинного законодавства стан зберігання справ по виконаним заявам громадян;
• посилити вимогу до керівників комунальних підприємств міста по питанню своєчасного та якісного розгляду звернень громадян;
• через засоби масової інформації постійно інформувати населення міста про вирішення питань житлово-комунального господарства

Начальник відділу по роботі із зверненнями громадян

Л.В. Павлович