З метою забезпечення ефективної роботи Єдиного дозвільного центру міста Борисполя, враховуючи результати моніторингу, який проводився Славутицькою міською громадською організацією «Лабораторія малого бізнесу», на виконання постанови Кабінету Міністрів України від 21.05.2009 № 526 «Про заходи щодо упорядкування видачі документів дозвільного характеру у сфері господарської діяльності», відповідно до п.20 ч.3 ст.42 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні»:

1. Відділу підприємництва провести анкетування суб’єктів господарювання щодо якості обслуговування в Єдиному дозвільному центрі міста Борисполя (додається) шляхом розміщення анкети на сайті виконавчого комітету міської ради та при обслуговуванні замовників у відділі.

2. Контроль за виконанням цього розпорядження покласти на заступника міського голови Ковальову Л.О.

Міський голова                                                          А.С. Федорчук

Додаток
до розпорядження міського голови
від 14.10. 2009 року № 461
АНКЕТА
для опитування суб’єктів господарювання, які отримують
документи дозвільного характеру через Єдиний дозвільний центр м.Борисполя
(анонімний режим опитування)
1. Зазначте види послуг, які Ви отримували в приміщенні ДЦ (зазначити всі варіанти)
□ консультування
□ отримання бланків для заповнення
□ отримання допомоги при заповненні заяв
□ здача документів
□ отримання документів дозвільного характеру
□ інше (зазначити)_______________________________________________________
2. Який документ дозвільного характеру ви отримували в ДЦ?
_____________________________________________________________________________________
3. Які джерела інформації щодо отримання документа дозвільного характеру Ви використовували?
□ Веб сторінка в мережі Інтернет
□ Інформаційні стенди в приміщенні ДЦ
□ Інформаційні стенди дозвільних органів
□ Інше (зазначити) _________________________________________________________________________
Чи є достатньою інформація на стендах ДЦ?    □ ТАК   □ НІ
4. Скільки разів Вам доводилося звертатися до ДЦ при отриманні дозвільного документу?
□ два рази, при здачі та отриманні пакету документів
□ три рази
□ більше
5. Чи доводилося звертатися в дозвільні органи поза ЄДЦ після звернення до ЄДЦ?
□ ТАК            □ НІ     
6. Якщо так, то зазначте назву дозвільного органу _____________________________
___________________________________________________________________________
7. Чи стикалися Ви з випадками порушення термінів підготовки та видачі документів дозвільного характеру в ДЦ?          □ ТАК             □ НІ
Якщо «ТАК», то зазначте дозвільні органи, що їх припускались, та документи дозвільного характеру, що видавались, ________________________________________________________
8. Що, на Вашу думку, заважає ефективному (своєчасному/в повному обсязі) здійсненню дозвільних процедур та/або заважає суб’єктам господарювання при отриманні документів дозвільного характеру?
□ невиконання працівниками дозвільних органів вимог нормативно-правових актів, що стосуються здійснення дозвільних процедур;
□ необхідність неодноразових звернень в дозвільні органи для вирішення (прискорення вирішення) питання;
□ неможливість відстеження процесу проходження поданих документів;
□ інше (зазначити)______________________________________________________________________
9. Чи задоволені Ви роботою ДЦ?                         □ ТАК             □ НІ               □ Важко сказати
10. Чи влаштовує Вас графік роботи ДЦ?             □ ТАК             □ НІ
11. Зауваження та коментарі щодо організації роботи ДЦ ________________________
______________________________________________________________________________
ІНФОРМАЦІЯ ПРО РЕСПОНДЕНТА
12. Правовий статус
 □ юридична особа       □ фізична особа-підприємець        
13. Вид діяльності
□ торгівля       □ будівництво       □ громадське харчування ресторанне господарство      
□ послуги        □ виробництво      □ інше _________________________
14. Кількість працівників
□ одноособово                        □ до 10 осіб                            □ від 11 до 50 осіб
□ від 51 до 100 осіб                □ більше 100 осіб

Начальник відділу підприємництва                                               Н.І. Вертелецька