Заслухавши особистий звіт директора КП «Бориспільське бюро технічної інвентаризації» про стан роботи зі зверненнями громадян, особистого їх прийому, відповідно до Закону України «Про звернення громадян», пп. 1 п. б) ч. 1 ст. 38 Закону України «Про місцеве самоврядування  в  Україні», Указу  Президента  України   від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування в Україні», постанови Кабінету Міністрів України від 24.06.2009 № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади та протоколу перевірки організації роботи зі зверненнями громадян від 21.08.2009 № 12 виконавчий комітет міської ради ВИРІШИВ:

1.Прийняти до відома особистий звіт директора комунального підприємства   «Бориспільського   бюро    технічної   інвентаризації» Манька А.І. про стан роботи зі зверненнями громадян, особистого їх прийому (додається).

2.Директору комунального підприємства «Бориспільського бюро технічної інвентаризації» Маньку А.І.:

2.1.До 24.12.2009 впорядкувати документи відповідно до номенклатури справ.

2.2.Включити до номенклатури справ документи: системи управління якістю; по обміну досвідом з іншими містами; робота зі ЗМІ
.
2.3.Провести дослідження рівня задоволеності замовника комунального підприємства «Бориспільського бюро технічної інвентаризації».

2.4.Постійно поновлювати інформацію про роботу КП «Бориспільське бюро технічної інвентаризації» на веб-сайті виконавчого комітету міської ради.

2.5.Постійно враховувати в своїй роботі кращі практики інформаційно-довідкових центрів міста.

2.6.До 24.12.2009 інформацію про стан роботи зі зверненнями громадян, особистого їх прийому в КП «Бориспільського бюро технічної інвентаризації» висвітлити в засобах масової інформації.

3.Контроль за виконанням цього рішення покласти на керуючого справами виконавчого комітету міської ради Передерей Л.Л.

Міський голова                                                               А.С. Федорчук

 Додаток до рішення
виконавчого комітету
міської ради
                                                                         від 24.11.2009 № 1036

Довідка
про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли
в КП «Бориспільське бюро технічної інвентаризації» за 2008 рік

КП «Бориспільське бюро технічної інвентаризації» інформує, що робота із зверненнями від громадян та особистий прийом проводились у відповідності вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 14 квітня 2004 року №434/2004 «Про невідкладні заходи з удосконалення організації прийому громадян органами державної влади, органами місцевого самоврядування та посадовими і службовими особами цих органів».
Належна увага приділяється розгляду заяв і скарг громадян та організації їх особистого прийому. Завдання, що випливають із Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента від 14.04.2004р. №434/2004, розпоряджень Голови облдержадміністрації і міського голови періодично обговорюються на планових нарадах.
До директора КП «Бориспільське БТІ з особистих питань протягом 2008 року звернулось 437 громадян з  питань:

На всі звернення надавались вичерпні відповіді та конкретна допомога у вирішенні поставлених питань.
Найбільше звернень з питань термінового обслуговування замовлень.
Приймаються міри недопущення зволікань звернень від громадян та своєчасного вирішення. Звернення від громадян, котрі потребують соціального захисту розглядаються першочергово і по можливості надається допомога у вирішенні їх питань в найкоротші терміни.
Кожного понеділка, на планерках директору підприємства за попередній робочий тиждень звітують гол. інженер та  техніки архіву, які здійснюють прийом замовлень. Після чого планується подальша робота підприємства.
Особистий прийом громадян проводиться згідно графіка, організовано облік особистого прийому громадян директором підприємства.
Реєстрація та ведення журналу звернень громадян проводиться з додержанням вимог інструкції.
До відповідальності за порушення Закону України «Про звернення громадян» працівники КП Бориспільське БТІ» не притягувались.
В 2008 році в БТІ розпочав свою роботу інформаційно-довідковий центр, на стендах якого розміщено відповідну інформаційно-довідкову інформацію. Урочисте відкриття центру відбулося 29 січня 2009 року.

Директор
КП «Бориспільського бюро
технічної інвентаризації»                                                       А.І. Манько