Житель міста Борисполя Віктор Власенко звернувся з питанням забезпечення безкоштовними ліками за урядовою програмою «Доступні ліки» та створенням спільного міськрайонного центру сімейної медицини. Міський голова повідомив про подальший розвиток медичної галузі у місті, розширення мережі міських амбулаторій, що надасть змогу збільшити кількість робочих місць для лікарів та поліпшить їх умови праці. Заявник із розумінням поставився до тимчасових незручностей.
Зі скаргами на підвищення вартості оплати за комунальні послуги, зокрема за теплопостачання, звернулися мешканці міста, які отримали платіжні доручення за січень. Міський голова повідомив, що підвищення тарифу відбулося внаслідок збільшення вартості ціни на газ на 20 %. Виконавчим комітетом міської ради розглядаються різні оптимальні варіанти допомоги населенню міста у сплаті за комунальні послуги.
Резонансним виявилося питання, з яким звернулася жителька вулиці Київський Шлях Галина Омельченко. Вона скаржилася на діяльність  «Моторомістечка», що знаходиться у неї по сусідству. Міським головою оперативно було надано доручення здійснити перевірку на місці у складі начальника відділу благоустрою управління містобудування та архітектури міської ради Рустама Хмаракулова, начальника відділу торгівлі та підприємництва виконавчого комітету міської ради Надії Вертелецької та представника Держпродспоживслужби. Ними було виявлено, що вказана земельна ділянка належить громадянину з міста Борисполя, але не за призначенням використовує її орендар - фізична особа-підприємець з Полтавської області, який здійснює там підприємницьку діяльність. Комісією було виявлено ряд недоліків та складено акт про порушення правил благоустрою, у якому рекомендовано заключити договір з КП «ВУКГ» про вивезення сміття, прибрати територію від мазутних мастил, зареєструватися платником податку по місту. Термін усунення недоліків встановили до 22.02.2019. У разі, якщо порушення не будуть усунуті, до Державної екологічної інспекції направлять відповідний лист.  
Також під час прийому були порушені питання оформлення земельних ділянок, поліпшення житлових умов, надання соціальної допомоги.
Допомагали у вирішенні проблемних питань: заступник міського голови Людмила Пасенко, керуючий справами виконавчого комітету міської ради Людмила Передерей та виконуючий обов’язки начальника відділу землекористування виконавчого комітету міської ради Віталій Зайцев.