Кандидат філологічних наук, професор кафедри парламентаризму та політичного менеджменту Національної академії державного управління при Президентові України Плотницька Інна Михайлівна надала інформацію щодо особливостей усного і писемного ділового мовлення, його культури та етикету; складання й оформлення документів, а також основних змін в українському правописі.
Працівники Бориспільського ЦНАПу постійно підвищують свій професіональний рівень, щоб мешканці міста завжди отримували якісну та кваліфіковану послугу.
Адміністратор центру надання адміністративних послуг взяла участь у тематичному семінарі з питань культури ділового листування та комп’ютерної грамотності 
20 лютого 2019 року адміністратор центру надання адміністративних послуг міста Борисполя М.Пасько взяла участь у короткотерміновому тематичному семінарі з питань культури ділового листування та комп’ютерної грамотності. Семінар проводився Центром перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ і організацій при Київській облдержадміністрації.
20 лютого 2019 року адміністратор центру надання адміністративних послуг міста Борисполя М.Пасько взяла участь у короткотерміновому тематичному семінарі з питань культури ділового листування та комп’ютерної грамотності. Семінар проводився Центром перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ і організацій при Київській облдержадміністрації.
