Ольга Штепа звернулась із питанням перерахунку вартості комунальних послуг у зв’язку із зменшенням житлової площі та низької температури у будинку. Питання було вирішено спільно із КПТМ «Бориспільтепломережа» та управляючим муніципальним комунальним підприємством - 1.

Жителька вулиці Дачна скаржилася на сусідів, що захаращують свою квартиру, смітять та поводять себе непристойно.  Декілька років тому у цій квартирі вже сталася пожежа, тому мешканці будинку, проживаючи разом із такими людьми, бояться за своє життя. Міський голова дав доручення юридичним службам комунальних підприємств підготувати документи для позовної заяви до суду для вирішення цього питання.

Також під час прийому були порушені питання оформлення земельних ділянок, поліпшення житлових умов та надання соціальної допомоги.
Допомагала у вирішенні проблемних питань керуюча справами виконавчого комітету міської ради Людмила Передерей.