У своєму вступному слові А.Присяжнюк наголосив на необхідності підвищення якості надання адміністративних послуг для мешканців територіальних громад, створення умов для дотримання прав і свобод громадян, особливо в частині одержання ними державного акту на землю.
Досвід впровадження стандартів доброго врядування у місті Борисполі для присутніх представив міський голова А.Федорчук, заступник міського голови Л.Ковальова розповіла про роботу Єдиного дозвільного центру, а керуюча справами виконавчого комітету міської ради Л.Передерей переконливо довела усім, що система управління якістю є ефективним інструментом надання муніципальних послуг.
На завершення теоретичної частини вичерпний аналіз діяльності дозвільних центрів Київщини дала заступник Голови Державного комітету України з питань регуляторної політики та підприємництва Г.Яцишина. З побажанням оперативного вирішення усіх наболілих проблем звернувся до присутніх голова Київської обласної ради О.Качний, акцентувавши, що спільна робота вимагає професіоналізму, наполегливості та відповідальності, а народна довіра зобов’язує дбати про інтереси людей.
Навчальний семінар продовжився знайомством з містом. Гості відвідали центральний стадіон «Колос», культурно-розважальний комплекс «Бархат», ландшафтний парк «Маріанна», бювет (вул. Київський Шлях, 63), познайомилися з роботою інформаційно-довідкового центру виконавчого комітету міської ради, де відбулася презентація вперше встановленого маленького «ноу-хау»: «СКАНЕР ШТРИХ-КОДУ», за яким замовник може в любий час відслідкувати процес розгляду його питання без безпосереднього контакту з виконавцем, а також акція «Відкрита влада для громади» з нагоди вітання 4-тисячного відвідувача відділу по роботі зі зверненнями громадян виконавчого комітету міської ради. Також учасники семінару поклали квіти до могили автора слів Державного Гімну України П.П.Чубинського на Книшовому меморіальному парковому комплексі.
У рамках семінару діяла виставка «Професійні та творчі досягнення міста Борисполя», підготовлена відділами, управліннями виконавчого комітету міської ради, закладами культури та підприємствами міста. З виробництвом ТОВ «Фармекс Груп» познайомив гостей міста голова Наглядової Ради фармацевтичної компанії «Здоров’я» Г.Хорунжий та виконавчий директор ТОВ «Фармекс Груп» А.Разумний.
У навчальному семінарі взяли участь перший заступник голови КОДА В.Полочанінов, заступник голови КОДА В.Максименко, начальники управлінь КОДА та виконавчого комітету міської ради, міські голови, голови РДА, представники Держкомзему та Державного управління охорони навколишнього природного середовища в Київській області, ЗМІ. Всього біля 200 осіб.
