Розглянувши інформацію керуючої справами виконавчого комітету міської ради „Про стан роботи із зверненнями громадян, особистого їх прийому у першому півріччі 2007 року”, виконавчий комітет міської ради відмічає, що в звітному періоді робота із зверненнями громадян проводилась у відповідності до завдань, визначених Законом України „Про звернення громадян”, Указами Президента України від 13.08.2002 № 700/2002 і від 14.04.2004 № 434/2004, дорученням голови облдержадміністрації від 16.10.2006 № 34-1.
Разом із тим, у діяльності виконавчого комітету міської ради, його управліннях і відділах, міських установах і організаціях мали місце певні недоліки. Допускались факти порушення строків розгляду звернень громадян, несвоєчасного надання відповідей заявникам. При перевірці на місцях відмічались недоліки у формуванні та зберіганні справ із заявами і скаргами громадян, реєстрації письмових звернень та звернень на особистому прийомі.
Виходячи із вищезазначеного, відповідно до пп. 1 п. б) ч. 1 ст. 38 Закону України „Про місцеве самоврядування в Україні” виконавчий комітет міської ради ВИРІШИВ:
1. Прийняти до відома інформацію керуючої справами виконавчого комітету міської ради Передерей Л.Л. „Про стан роботи із зверненнями громадян, особистого їх прийому у першому півріччі 2007 року”.
2. Звернути увагу заступників міського голови, керівників управлінь, відділів, служб, підприємств і організацій міста на їх персональну відповідальність за належне реагування на обґрунтовані пропозиції, заяви і скарги громадян, розв’язання проблем, що спричиняють такі скарги.
3. Заступникам міського голови згідно з розподілом обов’язків посилити вимогливість та контроль за своєчасним і якісним вирішенням заяв і скарг, які надійшли до виконавчого комітету міської ради, гостро реагувати на дії тих керівників управлінь, відділів, служб, підприємств і організацій міста, які порушують встановлені Законом України „Про звернення громадян” вимоги щодо розгляду звернень громадян; у разі необхідності вносити міському голові пропозиції щодо позбавлення їх повністю або частково премій за відповідний період.
4. Начальникам управлінь, відділів, служб виконавчого комітету міської ради, керівникам підприємств і організацій до 01.08.2007 проаналізувати роботу із зверненнями громадян за підсумками першого півріччя 2007 року.
5. Керуючій справами виконавчого комітету, відділу по роботі із зверненнями громадян, відповідно до плану роботи виконавчого комітету міської ради, продовжити практику вивчення на місцях стану роботи із зверненнями громадян з наступним заслуховуванням звітів керівників управлінь, відділів, служб на засіданнях виконавчого комітету міської ради відповідно до вимог „Закону України „Про звернення громадян”, актів Президента України та Уряду України щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення.
6. Визнати таким, що втратило чинність рішення виконавчого комітету міської ради від 27.06.2006 року № 401 „ Про стан розгляду звернень громадян та організації їх особистого прийому в першому півріччі 2006 року”.
7. Контроль за виконанням цього рішення покласти на керуючу справами виконавчого комітету Передерей Л.Л.