На базі Київської обласної державної адміністрації створено гарячу лінію для постраждалих від ВНП:
+380505614154
+380668089103
За зазначеними номерами гарячої лінії можна отримати детальні роз’яснення та повну інформацію про доступні послуги, правила й умови звернення, а також процедуру їх отримання.

Допомога постраждалим від вибухонебезпечних предметів включає все необхідне для відновлення та інтеграції: від екстреної медичної та психологічної підтримки до соціально-економічних програм (виплати, робота, освіта, житло) та юридичного захисту. Її надають як державні структури, так і громадські та міжнародні організації, охоплюючи постраждалих і їхні родини.

Основні види допомоги:

Медична та реабілітаційна:
• Екстрена та постійна медична допомога, лікування, висновок МСЕК:
• Фізична реабілітація (фізіотерапія);
• Протезування, забезпечення, обслуговування та ремонт протезних виробів/допоміжних засобів реабілітації.
Заклади охорони здоров’я:
•   надають невідкладну медичну допомогу;
•   забезпечують необхідні обстеження та документування результатів;
•   проводять діагностичні та лікувально-профілактичні заходи;
•   за медичними показаннями скерують до профільних закладів для подальшого лікування та/або реабілітації.
Психологічна підтримка
Передбачено надання психологічної допомоги постраждалим та членам їхніх сімей, у разі потреби - із залученням відповідних фахівців і служб.

Соціальна підтримка та супровід
Управління соціальної та ветеранської політики Бориспільської міської ради в громаді  (адреса: м. Бориспіль, вул. Головатого, 4, каб.108, тел. для довідок (04595 5-47-04)) є ключовими в узагальненні інформації про актуальні послуги та інформуванні постраждалих. Під час опрацювання звернення передбачаються:
•   прийом заявника та консультування;
•   оцінювання обставин і потреб;
•   розроблення індивідуального плану (дорожньої карти) надання допомоги постраждалій особі та/або членам її сім’ї;
•   координація взаємодії з надавачами соціальних послуг та допомоги різних форм власності (за згодою постраждалої особи);
•   моніторинг виконання «дорожньої карти».

Професійна підтримка (зайнятість)
Представники установ Державної служби зайнятості інформують постраждалих від ВНП про актуальні можливості та послуги, що доступні на території громади, і сприяють отриманню відповідних консультацій та сервісів у сфері зайнятості.

Освіта та інформування про ризики ВНП
У закладах освіти визначаються відповідальні особи для проведення роз’яснювальної роботи та взаємодії з відповідними службами. Педагогічні працівники здійснюють інформаційно-роз’яснювальну роботу щодо:
•   запобігання ризикам, пов’язаним із ВНП;
•   правил поведінки у разі виявлення підозрілих предметів;
•   доступних видів допомоги для постраждалих та їхніх сімей.

Важливо
•   У разі загрози життю та здоров’ю — звертайтеся до екстрених служб (103).
•   Якщо ви виявили підозрілий предмет — не торкайтеся, не наближайтесь, відійдіть на безпечну відстань та повідомте 101/102.

Управління соціальної та ветеранської політики