У ході засідання були розглянуті питання про результати проведених перевірок щодо рівня організації роботи зі зверненнями громадян та надання послуг у КП «Виробниче управління комунального господарства», Відділі Держкомзему у м. Бориспіль Київської області, Бориспільському РП ЗАТ «А.Е.С. Київобленерго», про звіт відділу звернень громадян щодо організації розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті міської ради за травень 2011 року та було заслухано пропозиції щодо покращення рівня роботи зі зверненнями громадян у виконавчому комітеті міської ради, на підприємствах, установах, в організаціях міста.